Quand la gestion de la relation client devient agile et connectée … Alain Ebongue et Jean-Yves Coloigner reviennent sur la Gestion de la Relation Client comme levier de la performance de l’entreprise. L’Express – Mars 2017
Les enjeux de la relation client Dans son entretien avec Business Africa, Alain Ebongue trace les grandes ligne d’une relation client réussie avec quelques exemples à la clef
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