Jean-Yves COLOIGNER

Jean-Yves Coloigner, Associé Reach Consulting, a accumulé 20 ans d’expérience en matière de Relation Clients et de Marketing Fidélisation.
Jean-Yves est issu de l’environnement des centres de contacts : il a occupé le poste de Directeur de clientèle chez Convergys, leader mondial des outsourcers de centre de contacts, puis de Responsable du département Fidélisation et Développement Commercial d’Orange France où il a mis en oeuvre les outils et méthodes de vente sur appels entrants.
A la Direction Marketing, Jean-Yves a occupé les fonctions de Responsable Marketing Valeur et de Responsable du département Marketing Web, en charge du développement de ce canal de vente.