Reach Consulting est un cabinet conseil en Relation et Marketing Clients basé à Paris. Nous intervenons pour divers secteurs d’activités tels que les télécommunications, la banque-assurance, le tourisme… en France et à l’international.

Les fondateurs de Reach ConsultingJean-Yves Coloigner et Alain Ebongué, sont tous les deux issus de l’environnement des centres de contacts et des services clients.

Leurs expériences professionnelles sont un atout et un gage importants de qualité des prestations qu’ils proposent aujourd’hui à leurs clients.

C’est dans ce même esprit que s’inscrit la politique de recrutement de Reach Consulting : des consultants ayant eu la maitrise des projets clefs en entreprise

L’équipe est donc constituée de consultants seniors, très expérimentés, ayant accumulé une large expérience en occupant des postes à responsabilités opérationnelles et stratégiques.

Notre Vision

Dans un contexte de standardisation des offres proposées par les entreprises, Reach Consulting est convaincu que la Relation Clients est un levier puissant de différenciation et de création de valeur.

Notre Mission

L’objectif de Reach Consulting est d’accompagner nos clients à faire de leur Relation Clients un véritable avantage concurrentiel, quel que soit leur niveau d’expertise et de maturité dans ce domaine.

NOS VALEURS

Proximité

Nous sommes proches de nos clients : nous connaissons leur métier pour l’avoir déjà exercé. Leurs objectifs et leurs contraintes sont les nôtres. Constituées d’anciens salariés d’entreprises en dehors du monde du Conseil, nos équipes se fondent parmi celles de nos clients.

Transparence

Nous construisons une relation transparente avec nos clients. Nous communiquons sur ce qui est possible et ce qui ne l’est pas, nous pilotons les projets en commun avec nos clients, nous veillons au transfert de nos compétences pendant et à l’issue de nos missions.

Engagement

L’engagement est au coeur de notre démarche. Aller au bout de nos missions et souvent au-delà avec nos clients, atteindre et dépasser les objectifs fixés est notre priorité absolue.

Nos Clients

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